Investigação de Maus-Tratos

E carrega dois receios ao mesmo tempo, o de acusar alguém sem razão e o de não agir quando havia motivo.

A investigação de maus tratos trabalha nesse intervalo. É a apuração discreta de uma suspeita de maus-tratos ou de negligência contra criança ou idoso, para trocar a suspeita por registro lícito, que apoie a decisão da família, a denúncia e as medidas de proteção.

Ela não ocupa o lugar da denúncia nem da polícia. Quando há risco imediato, o caminho é outro, e ele está descrito mais abaixo.

Crianças

Maus-tratos e negligência contra crianças

Com crianças, a suspeita costuma recair sobre quem cuida delas na ausência dos pais: a babá, um parente, a instituição onde passam parte do dia. E maus-tratos não se resumem à agressão. A negligência de cuidados, quando a criança deixa de receber o básico, pertence ao mesmo campo.

A criança nem sempre consegue contar o que acontece, e às vezes conta de um jeito que o adulto não sabe ler. A apuração serve para ancorar o que ela diz ou demonstra em fatos que possam ser observados e registrados.

Se a preocupação for com um filho mais velho, a página de investigação de adolescente trata desse cenário.

O trabalho

Como a investigação é feita

O caso segue um caminho conhecido:

• Conversa inicial. Sem compromisso e sem precisar se identificar. É onde se delimita o que foi percebido, desde quando, quem cuida e em que lugares.
• Planejamento. A apuração é desenhada conforme a rotina e os lugares envolvidos. Prazo e valor ficam definidos antes de começar.
• Campo. Acompanhamento discreto, com foto e filmagem, somente onde o acompanhamento é lícito. Quem contratou é informado durante o trabalho.
• Registro e relatório. O que foi observado é organizado e entregue em um relatório.

Há um limite que precisa ficar claro desde o início. Instalar câmera ou escuta escondida em ambiente privado é crime sem autorização judicial, mesmo quando a intenção é proteger alguém. A boa intenção não muda a natureza do ato. O detalhe de cada etapa está em como trabalhamos.

Quem conduz é a equipe do Detetive Bom, em atividade há mais de 10 anos. O Detetive Bom é a operação em São Paulo da Agência de Detetives 007. A operação é liderada pelo detetive Davi Frazão e tem como mentor o detetive Edson Frazão, fundador da 007, com mais de 30 anos de carreira. O atendimento cobre a capital e o interior de São Paulo, e também acontece online pelo WhatsApp.

Canais oficiais

Onde denunciar

A investigação apoia a denúncia; não a substitui. Os canais oficiais são estes:

• Disque 100, para casos envolvendo criança, idoso e outras pessoas vulneráveis.
• Conselho Tutelar, quando a vítima é criança.
• Delegacia e Ministério Público.

Se existe risco imediato, a situação é caso de polícia, e não de investigação particular. Nessa hora, o contato é direto com a polícia e com o Disque 100.

Dúvidas

Perguntas frequentes

É legal contratar uma investigação desse tipo?

Sim, desde que o trabalho fique dentro do que a lei admite. Observar e registrar em locais onde isso é permitido é lícito. Interceptar mensagens, invadir celular ou computador e abrir correspondência de outra pessoa não é, e por isso não faz parte do serviço.

E se o risco for imediato?

Então não é momento de investigar. Ligue para a polícia ou para o Disque 100. A apuração particular faz sentido quando há dúvida a esclarecer, não quando alguém está em perigo agora.

Vocês podem colocar uma câmera escondida em casa?

Não. Câmera escondida em ambiente privado sem autorização judicial é crime, e a gravação obtida assim não ajuda a família. O que se faz é o acompanhamento lícito, nos lugares onde ele é permitido.

O relatório serve para fazer a denúncia?

Serve como apoio. Ele reúne, em ordem, o que foi visto e quando, com o material correspondente, o que dá aos órgãos de proteção um ponto de partida verificável em vez de uma impressão.